Ethnografi
secara umum adalah sebuah cabang ilmu antropologi yang yang mempelajari tentang
manmusia, budaya, baik dari bahasa maupun perilakunya. Akan tetapi pada saat
ini, bukan hanya antropologi saja yang menggunakan metode ini, disiplin ilmu
lain pun telah menggunakan ethnografi sebagai analisis riset. Riset pasar
merupakan salah satu kajian yang menggunakan metode ethnografi ini. Perilaku
konsumen merupakan salah satu aspek yang ada di dalam riset pasar, karena untuk
mengetahui sebuah produk digunakan atau dikonsumsi oleh konsumen. Hal tersebut
dapat menjadi alat analisis bagi perusahaan atau calon investor untuk
menjalankan suatu bisnis.
Seperti
yang telah kita ketahui bahwa riset kuantitatif banyak menggunakan angka-angka
dan bersifat terbatas, akan tetapi berbeda dengan ethnogarfi yang meggunakan
metode penelitian kualitatif lebih menekankan kreatifitas. Itulah pentingnya
ilmu pengetahuan untuk memadukan keduanya sebagai disiplin ilmu. Hal tersebut
menunjukan bahwa metode ethnografi digunakan dalam riset pasar tidak lain untuk
menjawab dari kebutuhan perusahaan atas kebutuhan konsumen. Kebutuhan konsumen
dari tahun ke tahun mengalami perubahan yang cukup signifikan, sehingga
ethnografi merupakan pilihan dalam mencari solusi tersebut.
Relevansi
untuk sebuah riset khususnya riset pasar, metode ethnogarafi merupakan alat
analisis untuk memahami karakteristik konsumen sehingga dapat memberikan
inovasi-inovasi baru bagi perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya. Setiap
desain produk dalam sebuha perusahaan harus bisa menjawab kebutuhan dan
keinginan konsumen, sehingga dibutuhkan informasi yang akurat dari konsumen
tersebut. Maka dari itu, ethnografi merupakan salah satu alat untuk
menganalisis atau mencari tahu informasi dari perilaku konsumen, karena
kebutuhan konsumen akan terus berubah dari waktu ke waktu.
Toto
Tidak ada komentar:
Posting Komentar