Pengaruh persaingan dalam peningkatan kualitas pelayanan toko di kadirojo

Pengaruh persaingan dalam

 peningkatan kualitas pelayanan toko di kadirojo

Pendahuluan

          Pelayanan merupakan suatu yang dapat meningkatkan peminat dalam usaha, dimana dengan baiknya pelayanan  dapat menarik perhatian konsumen dalam membeli barang. Kebanyakan konsumen tidak mempertimbangkan harga, agar mendapatkan pelayanan yang baik. Maka tidak jarang para pengusaha bersaing untuk meningkatkan kualitas pelayan untuk menarik perhatian konsumen. Pelayanan dalam  masyarakat kini menjadi suatu yang sangat penting, dimana kebanyakan masyarakat lebih mengutamakan pelayanan yang baik untuk melakukan pembelian suatu barang.  Adanya persaingan dalam mendirikan usaha menjadi sesuatu yang dapat memberi peningkatan kualitas pelayan terhadap konsumen.

Rumusan masalah

Apakah ada pengaruh persaingan dalam peningkatan pelayanan terhadap konsumen di kadirojo?

TUJUAN

Untuk mengetahui pengaruh persaingan terhadap pelayanan konsumen di toko kadirojo

POPULASI

Sebagian Masyarakat kadirojo

SAMPEL

10 responden yang menetap di kadirodan yang diambil dengan menggunakan teknik sampel  random sampling.

Metode penelitian

Metode penelitian kuantitatif dengan harapan dapat memperoleh data yang lengkap .

Data yang digunakan

Data primer,  dimana hasil diperoleh dengan menyebarkan kuesioner terlebih dahulu .

Teknik pengolahan data

Data yang diperoleh dari kuesioner kemudian diolah dengan menggunakan SPSS.

Pelayanan yang baik mempengaruhi banyakknya pembelian ke suatu toko.

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	setuju	8	80.0	80.0	80.0
	Tidak setuju	1	10.0	10.0	90.0
	Ragu-ragu	1	10.0	10.0	100.0
	Total	10	100.0	100.0

Dengan adanya toko baru di kadirojo saya memilih untuk berbelanja ke tempat tersebut karna pelayannannya memuaskan                                                                                                                                                                                                        

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Setuju	8	80.0	80.0	80.0
	Tidak setuju	2	20.0	20.0	100.0
		10	100.0	100.0

Harga suatu barang tidak menjadi pertimbangan jika memiliki pelayanan yang baik terhadap konsumen

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Setuju	8	80.0	80.0	80.0
	Tidak setuju	2	20.0	20.0	100.0
	Total	10	100.0	100.0

lebih memilih ke toko yang memiliki pelayanan yang baik meskipun harga barang yang dibutuhkan agak mahal dibandingkan dengan toko yang memiliki pelayanan yang kurang baik

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Setuju	5	50.0	50.0	50.0
	Tidak setuju	3	30.0	30.0	80.0
	Ragu-ragu	2	20.0	20.0	100.0
	Total	10	100.0	100.0

Kesimpulan

Dengan adanya persaingan usaha di kadirojo dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan terhadap konsumen, baik itu konsumen pendatang maupun konsumen yang menetap di kadirojo.

PENGARUH VARIASI RASA MI INSTANT TERHADAP MINAT KONSUMSI MAHASISWA FISIP UAJY

PENGARUH VARIASI RASA MI INSTANT TERHADAP MINAT KONSUMSI MAHASISWA FISIP UAJY

Pendahuluan

Mi instan saat ini sudah seperti menjadi makanan pokok masyarakat . Banyak masyarakat yang mengkonsumsi mi instan karena penyajian mi instan sangat praktis dan mudah. Beragam variasi rasa hadir untuk memenuhi minat, selera, dan kepuasan konsumen. Selain dari ragam variasi rasa yang dihadirkan, factor lainnya yang menjadi pemicu adalah seperti harga yang terjangkau. Produk mi instant saat ini sangat mudah diperoleh dimana saja sehingga menjadi pilihan para masyarakat untuk menjadi makanan pokok yang praktis. Beragam variasi rasa yang hadir dapat memicu minat konsumsi terhadap mi instant. Untuk mengetahui adanya pengaruh variasi rasa tersebut, maka disusunlah penelitian tentang PENGARUH VARIASI MI INSTANT TERHADAP MINAT KONSUMSI MAHASISWA FISIP UAJY.

Rumusan masalah

Apakah ada pengaruh variasi rasa mi instan terhadap minat konsumsi mahasiswa Fisip UAJY ?

TUJUAN

Untuk mengetahui pengaruh variasi rasa mi instan terhadap minat konsumsi mahasiswa Fisip UAJY

POPULASI

Seluruh Mahasiswa FISIP yang ada di UAJY

SAMPEL

10 responden yang terdiri dari mahasiswa sosiologi dan komunikasi di UAJY yang diambil dengan menggunakan teknik sampel  random sampling.

Metode penelitian

Metode penelitian kuantitatif dengan harapan dapat memperoleh data yang akurat .

Data yang digunakan

Data primer,  dimana hasil diperoleh dengan menyebarkan kuesioner terlebih dahulu .

Teknik pengolahan data

Data yang diperoleh dari kuesioner kemudian diolah dengan menggunakan SPSS.

HASIL

produk mi instant apa yang paling anda sukai
		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	indomie	8	80.0	80.0	80.0
	mie sedap	1	10.0	10.0	90.0
	lainnya	1	10.0	10.0	100.0
	Total	10	100.0	100.0

Dari table frekuensi diatas diperoleh data bahwa 80% mahasiswa fisip Uajy memilih mi instan indomie sebagai produk yang paling disukai, 10% memilih mie sedap dan 10% memilih produk mi instant lainnya.

alasan anda menyukai produk mi instant tersebut
		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	variasi rasa yang tersedia banyak	6	60.0	60.0	60.0
	harga terjangkau	4	40.0	40.0	100.0
	Total	10	100.0	100.0

Dilihat dari data yang diperoeh, dapat dilihat bahwa 60% dari mahasiswa fisip uajy memilih variasi rasa yang tersedia banyak sebagai alasan mengapa menyukai produk mmi instant yang dipilih, dan 40% mahasiswa fisip memilih harga terjangkau sebagai alasannya.

dengan adanya variasi rasa mi instan,  membuat anda semakin sering mengkonsumsi mi instant
		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	ya	7	70.0	70.0	70.0
	tidak	3	30.0	30.0	100.0
	Total	10	100.0	100.0

Table frekuensi diatas menunjukkan bahwa yang memilih option “ya” jika dengan adanya variasi rasa mi instant membuat semakin sering mengkonsumsi mi instant sebesar 70% , sedangkan yang memilih “ tidak” sebesar 30% .

produk mi instan apa yang paling anda sukai  * apa alasan anda menyukai produk mi instant tersebut
		apa alasan anda menyukai produk mi instan tersebut ?		Total
		variasi rasa yang tersedia banyak	harga terjangkau
produk mi instan apa yang paling anda sukai ?	indomie	5	3	8
	mie sedap	1	0	1
	lainnya	0	1	1
Total		6	4	10

Dari table croostabs dengan menghubungkan antara produk yang disukai dengan alasan mengapa menyukai produk tersebut diperoleh hasil bahwa 8 responden memilih indomie dengan alasan paling banyak adalah variasi rasa yang tersedia bayak yaitu sejumlah 5 dan harga terjangkau 3. Sedangkan memilih mie sedap dengan total responden 1 dengan alasan variasi rasa banyak.

KESIMPULAN

Dari penelitian yang sudah dilakukan mengenai Pengaruh Variasi Rasa Terhadap Minat Konsumsi dapat ditarik kesimpulan bahwa adanya variasi rasa yang beragam yang terdapat pada produk mie instant berpengaruh terhadap minat konsumsi mahasiswa FISIP UAJY. 

Gloria